At tage imod flygtninge, der søger om asyl, er en vigtig humanitær opgave for Røde Kors. Alle asylansøgere, der kommer til Danmark, bliver modtaget i Center Sandholm. 

De første dage efter ankomsten er meget vigtige. Asylansøgerne bliver registreret hos politiet, og de kommer til de første interviews om deres asylansøgning hos Udlændingestyrelsen, der også har kontor i Center Sandholm. 

Asylansøgerne får ved ankomsten tilbud om en sundhedsscreening i Røde Kors’ sundhedsklinik, de får en seng at sove i og noget at spise. I det hele taget bliver de mødt med ganske almindelig medmenneskelig omsorg.  

Efter selve modtagelsesprocessen, der typisk varer 4-6 uger,flytter asylansøgerne til et opholdscenter. Her bor de, mens ansøgningen om asyl behandles af myndighederne. 

Røde Kors har spillet en helt særlig rolle i asylarbejdet siden 1984, hvor den danske stat bad Røde Kors om at løfte opgaven.